Experiência do Cliente é a única vantagem competitiva real
* por Eduardo Araújo, mentor da ACE Startups e coordenador de Customer Experience no Zé Delivery Só a experiência do cliente importa. Customer Centric… Customer Experience… Customer journey Se você trabalha em (ou estuda) startups, já deve ter se deparado com essas expressões. Cada uma delas representa uma coisa diferente, mas há, obviamente algo em […]
