Como oferecer uma experiência digital de excelência?
Quando falamos em experiência digital, a primeira coisa que nos vêm a cabeça é algum tipo de tecnologia. Primeiramente, é importante lembrar que isso nem sempre está ligado à um advento tecnológico. Sempre falamos por aqui, mas não custa reforçar: digitalização tem muito mais a ver com cultura, do que a tecnologia, por si só.
