3 cases de CX para se inspirar
Gerar encantamento é uma tarefa difícil. Parte dessa missão é saber quais e como realizar o contato da melhor maneira possível com o seu consumidor e, claro, resolver problemas. Essa jornada de contato com os clientes é chamada de experiência do cliente (ou customer experience, no termo em inglês). Mas, afinal, onde tirar boas lições […]
