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O que é MVP e qual a importância dele para seu negócio

MVP: Quem melhor que o seu cliente para avaliar a sua proposta de valor?

Não existe, certamente, melhor teste para a sua startup do que a avaliação de seus clientes. E é por isso que você precisa entender o que é Minimum Viable Product, o MVP. O conceito de MVP é muito difundido e relativamente simples de ser entendido. No entanto, ainda é confundido facilmente com a entrega de […]

Cenário de Investimentos em Startups no Brasil em 2023: Desafios e Oportunidades

Cenário de Investimentos em Startups no Brasil

O cenário de investimentos em startups no Brasil em 2023 está passando por transformações significativas à medida que os investidores se ajustam a um ambiente global de incertezas econômicas e políticas. Após um período de crescimento meteórico nos anos anteriores, impulsionado por uma série de fatores, as startups brasileiras enfrentam desafios e oportunidades em um […]

Como construir equipes em novos mercados?

construir equipes

Quando se trata de construir equipes locais de alto desempenho, por onde você começa mesmo? Os autores do Global Class,  Klaus Wehage e Aaron McDaniel,entrevistaram Masami Takahashi, um pioneiro líder de expansão internacional que lançou a Uber e o WeWork no Japão e é atualmente o Presidente da Scrum Ventures, no podcast Global Class. No […]

Atendimento: o que os clientes esperam de uma marca?

atendimento

Você acorda e logo já toma um café da manhã, às vezes bom, às vezes ruim. Em seguida, pega o trajeto para o trabalho, podendo enfrentar um trânsito caótico ou um mais tranquilo. Chegando por lá, a sua reunião pode ser super empolgante ou a mais desanimadora possível. Cada experiência vai transformando o seu dia, […]

Central de ajuda ao cliente: por que é essencial e como implementar?

central de ajuda

Você já viu um exemplo de um bom atendimento ao cliente e como cada ação impacta na fidelização do consumidor e boa reputação da sua marca. Mas você já parou pra pensar que ter uma central de ajuda ao cliente, garante maior rapidez e agilidade para o consumidor tirar suas dúvidas sem precisar acionar o […]